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中國(guó)工商銀行遠(yuǎn)程銀行中心作為工商銀行重要的線上金融服務(wù)渠道，承擔(dān)著智慧協(xié)同服務(wù),、數(shù)字化線上平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、遠(yuǎn)程客戶關(guān)懷,、線上業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)等重要職能,，下設(shè)石家莊、合肥,、成都,、廣州四家分中心。在國(guó)內(nèi)外各類獎(jiǎng)項(xiàng)評(píng)選中,，中國(guó)工商銀行遠(yuǎn)程銀行中心屢獲“全國(guó)青年文明號(hào)”“亞太呼叫中心領(lǐng)袖聯(lián)盟卓越服務(wù)金獎(jiǎng)”“精英客戶服務(wù)中心運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)”等多項(xiàng)殊榮,。

中國(guó)工商銀行遠(yuǎn)程銀行中心擁有一支高素質(zhì)、年輕化,、朝氣蓬勃,、團(tuán)結(jié)向上的團(tuán)隊(duì)，在服務(wù)提升,、價(jià)值化轉(zhuǎn)型,、數(shù)字化建設(shè)等方面不斷實(shí)現(xiàn)新突破，歡迎有志于工商銀行遠(yuǎn)程銀行事業(yè)的優(yōu)秀人士加盟!

一,、招聘機(jī)構(gòu)

中國(guó)工商銀行遠(yuǎn)程銀行中心(總中心,、石家莊、合肥,、成都),。

二、招聘崗位(85人)

(一)科技菁英崗位,。為中心數(shù)字化轉(zhuǎn)型甄選金融科技領(lǐng)域人才,，培養(yǎng)方向主要包括：

1.智能科技方向,。包括但不限于從事智能訓(xùn)練、智能交互設(shè)計(jì),、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)中臺(tái)建設(shè),、產(chǎn)品與系統(tǒng)創(chuàng)新、知識(shí)圖譜,、機(jī)器學(xué)習(xí),、深度學(xué)習(xí)等相關(guān)工作。

2.大數(shù)據(jù)分析及應(yīng)用方向,。包括但不限于從事大數(shù)據(jù)挖掘與分析,、客戶體驗(yàn)分析等相關(guān)工作。

3.模型策略開(kāi)發(fā)方向,。包括但不限于從事數(shù)字化運(yùn)營(yíng),、遠(yuǎn)程客戶服務(wù)、全面風(fēng)險(xiǎn)控制等策略,、模型,、算法建設(shè)等相關(guān)工作。

(二)專業(yè)英才崗位,。主要為中心新興業(yè)務(wù),、重點(diǎn)業(yè)務(wù)、綜合業(yè)務(wù)提供專業(yè)人才儲(chǔ)備,。新員工錄用后原則上先安排至遠(yuǎn)程服務(wù)或線上運(yùn)營(yíng)崗位進(jìn)行一定期限的輪崗鍛煉,，之后根據(jù)個(gè)人工作表現(xiàn)及工作需要，聘入相應(yīng)崗位工作,，包括智能客服訓(xùn)練,、大數(shù)據(jù)挖掘、線上平臺(tái)運(yùn)營(yíng),、新媒體運(yùn)營(yíng),、運(yùn)營(yíng)管理、客戶體驗(yàn)管理,、制度管理,、業(yè)務(wù)規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理,、人力綜合等,。

(三)服務(wù)代表崗位。實(shí)行定向招錄,，主要在遠(yuǎn)程銀行中心通過(guò)電話,、網(wǎng)絡(luò)等渠道，以視頻、語(yǔ)音或文字等方式從事遠(yuǎn)程客戶服務(wù),、關(guān)懷工作,，錄用后原則上在該崗位工作不少于5年。

三,、工作地點(diǎn)

北京西城,、河北石家莊、安徽合肥,、四川成都,。

四、招聘條件

各崗位招聘條件詳見(jiàn)招聘職位附件,。

五,、注意事項(xiàng)

(一)本次招聘建議優(yōu)先通過(guò)我行招聘門戶網(wǎng)站(https://job.icbc.com.cn)進(jìn)行PC端報(bào)名，也可通過(guò)“中國(guó)工商銀行人才招聘”微信公眾號(hào)實(shí)現(xiàn)移動(dòng)端報(bào)名(需系統(tǒng)報(bào)名,，僅將簡(jiǎn)歷投遞至電子郵箱無(wú)效),。

(二)招聘程序中各環(huán)節(jié)成績(jī)對(duì)本次招聘有效。

(三)招聘期間,，我行將通過(guò)招聘系統(tǒng)信息提示,、手機(jī)短信或電子郵件等方式與應(yīng)聘者聯(lián)系，請(qǐng)保持通信暢通,。

(四)應(yīng)聘者應(yīng)對(duì)申請(qǐng)資料信息的真實(shí)性負(fù)責(zé),。如與事實(shí)不符，我行有權(quán)取消其應(yīng)聘資格,，解除相關(guān)協(xié)議約定。

(五)我行從未成立或委托成立任何考試中心,、命題中心等機(jī)構(gòu)或類似機(jī)構(gòu),，從未編輯或出版過(guò)任何校園招聘考試參考資料，從未向任何機(jī)構(gòu)提供過(guò)校園招聘考試相關(guān)的資料和信息,。

(六)了解更多招聘訊息及相關(guān)動(dòng)態(tài),，敬請(qǐng)關(guān)注“中國(guó)工商銀行人才招聘”微信公眾號(hào)。

(七)中國(guó)工商銀行對(duì)本次招聘享有最終解釋權(quán),。

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聯(lián)系方式

聯(lián)系機(jī)構(gòu)：遠(yuǎn)程銀行中心總中心

電子郵箱：[email protected](請(qǐng)勿投簡(jiǎn)歷至此郵箱)

聯(lián)系電話：010-82096398

聯(lián)系機(jī)構(gòu)：遠(yuǎn)程銀行中心(石家莊)

電子郵箱：[email protected](請(qǐng)勿投簡(jiǎn)歷至此郵箱)

聯(lián)系電話：0311-67566821

聯(lián)系機(jī)構(gòu)：遠(yuǎn)程銀行中心(合肥)

電子郵箱：[email protected](請(qǐng)勿投簡(jiǎn)歷至此郵箱)

聯(lián)系電話：0551-63543520

聯(lián)系機(jī)構(gòu)：遠(yuǎn)程銀行中心(成都)

電子郵箱：[email protected](請(qǐng)勿投簡(jiǎn)歷至此郵箱)

聯(lián)系電話：028-62751191

遠(yuǎn)程銀行中心2023年度春季校園招聘崗位.xlsx

公眾號(hào)：jinrongkaoshi

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