為進一步提高政府公共服務效率,，建立統(tǒng)一,、便捷,、高效的“12345”政府公共服務熱線平臺,，擬面向社會公開招聘服務熱線話務員,，現(xiàn)將有關事項公告如下：

一、招聘崗位計劃數(shù)

“12345”市長熱線辦公室話務員5名。

二,、招聘條件

(一)具體要求

1.思想政治素質(zhì)好,，綜合素質(zhì)較高。擁護黨的路線,、方針,、政策，工作勤奮,、作風扎實,、品行端正，自我要求嚴格,，遵守黨的紀律,，無違法犯罪前科;

2.熱愛熱線咨詢服務工作，服從組織分配;

3.有一定的政策理論水平和社會組織管理能力,，有很好的口頭表達能力,，具有符合崗位要求的工作能力;

4.具有正常履行職責的身體條件，能夠參與夜間話務值班值守;

5.年齡在35周歲及以下(1986年11月1日及以后出生);

6.學歷為大專及以上文化程度;具有國家普通話水平測試二級乙等及以上資格證書,。

(二)不得報名的情形

1,、曾受過刑事處罰和曾被開除公職的人員;

2.涉嫌違法違紀正在接受審查的人員和尚未解除黨紀、政紀處分的人員;

3.在公務員招考和事業(yè)單位公開招聘考試中被認定有嚴重違紀違規(guī)行為尚在禁考期內(nèi)的人員;

4.在讀的非應屆畢業(yè)生;

5.現(xiàn)役軍人,。

三,、報名及資格審核

(一)開考比例界定

為保證考生質(zhì)量和達到競爭擇優(yōu)的目的，原則上按崗位招聘計劃和報名人數(shù)不低于1:3的比例開考,。報名及資格審核結束后,，若未達到1:3筆試開考比例，由市政府辦公室根據(jù)報名情況和實際需求,，提出是否保留或核減崗位招聘計劃的意見,。

(二)報名時間及地點

1.報名時間：2022年11月7日——11日。

(僅限工作日：上午8:30—12:00,，下午2:30—5:30)

2.報名地點：潛江市人民政府辦公室政工科203室(潛江市章華南路18號)

(三)報名要求及辦法

本次報名采取現(xiàn)場報名,。報考人員應仔細閱讀本招聘公告，自行下載并如實填寫《潛江市“12345”市長熱線辦公室招聘話務員報名登記表》(見附件1,，以下簡稱《報名表》),，報名與考試時使用的身份證必須一致。報考人員應信守誠信原則,，對提供材料和填報信息的真實性,、準確性負責。如報考人員存在提供虛假材料,、填報虛假信息,、報考職位與崗位條件不符,、填寫信息錯誤、所交照片非本人,、填寫字跡模糊等情形,，由此產(chǎn)生的后果由考生本人承擔。

(四)報名須提供以下材料

1.《報名登記表》一式兩份;

2.近期一寸免冠正面彩色照片3張;

3.二代身份證,、畢業(yè)證,、學位證、普通話等級證書原件及以上材料的復印件(一式兩份);

四,、筆試及面試

1.筆試,。考生持身份證和準考證參加筆試,，主要測試考生的政治素質(zhì),、政策理論水平、分析和解決實際問題的能力,、文字表達能力等綜合素質(zhì)，滿分為100分,。筆試成績按40%的權重計入總成績,。時間、地點另行通知,。

2.面試,。重點考核考生的自我認知能力、溝通協(xié)調(diào)能力,、綜合分析能力和語言表達能力等方面,。滿分為100分，面試成績按60%的權重計入總成績,。時間,、地點另行通知。

五,、體檢

市政府辦公室組織進行體檢,。體檢標準參照公務員體檢標準，體檢費用自理,。因體檢不合格出現(xiàn)的空額,，根據(jù)工作需要和成績情況依次遞補。

六,、考核

對體檢合格人員的考核工作,，由市政府辦公室組織實施，考核對象要積極配合,。對考核對象思想政治,、道德品質(zhì),、遵紀守法、業(yè)務能力,、工作實績,、擬任崗位資格等情況進行考核。因考察不合格或者考生放棄考察資格而出現(xiàn)職位空缺的,，由市政府辦公室根據(jù)工作需要和面試情況依次遞補,。

七、公示

擬聘人員在市人事考試網(wǎng)網(wǎng)站公示7個工作日,，公示無異議,，由市政府辦公室統(tǒng)一組織培訓，簽訂勞動合同,。

八,、用人方式和工資待遇

聘用人員采取以錢養(yǎng)事的方式管理，服從用人單位工作安排和工作崗位的調(diào)劑,。用人單位與聘用人員簽訂以錢養(yǎng)事聘用合同,，用人單位主管部門負責監(jiān)督和指導。聘用人員工資待遇按照以錢養(yǎng)事的方式確定,。

(一)12345服務熱線話務員年人頭經(jīng)費不少于5萬元(含“五險一金”費用),。

(二)12345服務熱線話務員工資實行績效考核，考核辦法由市12345熱線辦公室制定,，并組織考核兌現(xiàn),。

(三)每年按20%的比例評選優(yōu)秀話務員，被評為優(yōu)秀12345服務熱線話務員的年終每人獎勵1500元,。

(四)12345服務熱線話務員人頭包干經(jīng)費和年終獎金等由市財政全額解決,。

九、防疫要求

應聘人員應當自覺服從招聘單位的防疫工作安排,，配合做好衛(wèi)生防疫工作,。參加現(xiàn)場招聘活動的，要出具健康碼及相關必要證明(具體要求詳見筆試準考證《考生須知》),，遵守現(xiàn)場防疫守則,。不服從招聘單位防疫工作安排的，取消應聘資格,。違反《中華人民共和國傳染病防治法》等法律法規(guī)的,，依法追究相關責任。

十,、其他事項

1.本公告由市政府辦公室負責解釋,。

2.本次招聘由市政府辦公室負責組織實施。

3.招聘咨詢電話：0728-6245077(政工科)

0728-6238988(市長熱線辦公室)

附件下載：

潛江市“12345”市長熱線辦公室招聘話務員報名表.xls

2022年11月4日

原標題：潛江市“12345”市長熱線辦公室招聘話務員公告

文章來源：http://www.qjrsks.cn/qj/002/002002/20221104/8c992657-0a1d-44fe-ace1-ba72e22ab456.html

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