2022-02-28 10:44:41 公務(wù)員考試網(wǎng) http://czjtsc.com/ 文章來源:華圖教育
護(hù)理人員的非語言交流技巧是主管護(hù)師大綱要求掌握的內(nèi)容,,下面為大家整理匯總?cè)缦拢M梢詭椭蠹覐?fù)習(xí)掌握,。
(一)傾聽——在與人交流的過程中,,應(yīng)全神貫注,集中精力,,用心傾聽,,要保持眼神的接觸,雙方的距離以能看清對(duì)方的表情,,輕聲說話能聽到為宜,。用心傾聽可以表示對(duì)所談話題的興趣,使病人感覺到護(hù)理人員對(duì)自己的醫(yī) 學(xué)教育網(wǎng)原創(chuàng)關(guān)心,,并愿意繼續(xù)交流,。
(二)面部表情——面部表情豐富,,經(jīng)常面帶微笑。護(hù)士親切的微笑可以顯示出護(hù)士的關(guān)心,、愛心,、同情、理解,,為病人營造一個(gè)愉快,、安全和信賴的溫馨氣氛。
(三)專業(yè)性皮膚接觸——為病人做護(hù)理時(shí)的皮膚接觸可以使病人感覺到舒適,、放松,,如為臥床病人背部按摩,不但使病人舒適還可促進(jìn)血液循環(huán),。護(hù)士可以在病人疾病允許情況下,,與病人進(jìn)行適當(dāng)有效的皮膚接觸。如撫摸病人的頭,、手,,拍拍病人的肩膀,握著病人的手等,。以傳遞關(guān)愛之情,。
(四)沉默——沉默是一種向交流方表達(dá)理解、同情,、支持的方法,,還可以為交流雙方創(chuàng)造一個(gè)整理思路和適應(yīng)醫(yī)學(xué)教 育網(wǎng)原創(chuàng)的過程。
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