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【試題練習】

近來,，一些金融機構取消了傳統(tǒng)數(shù)字菜單服務,，改為由用戶直接說指令、發(fā)語音,，原本希望以此簡化操作,，結果卻是________，一些用戶指令無法被正確識別，讓原本就不熟悉服務流程的用戶更加________,。
填入橫線處最恰當?shù)囊豁検牵?/p>

正確答案：C

【解析】第一步,，分析第一空。該空與“原本希望以此簡化操作”構成反向照應,，表達“結果不好”之意,。A項“適得其反”指恰恰得到與預期相反的結果；C項“事與愿違”指原來打算做的事沒能做到,。二者均符合語境,。B項“背道而馳”比喻彼此的方向和目的完全相反；D項“畫蛇添足”比喻做了多余的事,，非但無益,，反而不合適，也比喻虛構事實,，無中生有,。二者均不符合語境，排除,。
第二步,，分析第二空。該空表達“讓原本就不熟悉服務流程的用戶用起來更加費勁”之意,。C項“無所適從”指不知怎么辦才好,，符合語境。A項“如履薄冰”比喻行事極為謹慎,，存有戒心,，不符合語境，排除,。
因此,，選擇C選項。

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