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【試題練習(xí)】

近來，一些金融機(jī)構(gòu)取消了傳統(tǒng)數(shù)字菜單服務(wù),，改為由用戶直接說指令,、發(fā)語音，原本希望以此簡化操作,，結(jié)果卻是________,，一些用戶指令無法被正確識(shí)別，讓原本就不熟悉服務(wù)流程的用戶更加________,。
填入橫線處最恰當(dāng)?shù)囊豁?xiàng)是：

正確答案：C

【解析】第一步,，分析第一空。該空與“原本希望以此簡化操作”構(gòu)成反向照應(yīng),，表達(dá)“結(jié)果不好”之意,。A項(xiàng)“適得其反”指恰恰得到與預(yù)期相反的結(jié)果；C項(xiàng)“事與愿違”指原來打算做的事沒能做到,。二者均符合語境,。B項(xiàng)“背道而馳”比喻彼此的方向和目的完全相反；D項(xiàng)“畫蛇添足”比喻做了多余的事,，非但無益,，反而不合適，也比喻虛構(gòu)事實(shí),，無中生有,。二者均不符合語境,，排除。
第二步,，分析第二空,。該空表達(dá)“讓原本就不熟悉服務(wù)流程的用戶用起來更加費(fèi)勁”之意。C項(xiàng)“無所適從”指不知怎么辦才好,，符合語境,。A項(xiàng)“如履薄冰”比喻行事極為謹(jǐn)慎，存有戒心,，不符合語境,，排除。
因此,，選擇C選項(xiàng),。

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