民有所呼,，我有所應;民有所需,，我有所為。解民憂,，暖民心,，才能得到群眾的信任和支持，成為群眾信賴的“自己人”,。然而,，當前民生保障領域仍存在短板和差距，部分便民服務不夠便民,、辦事效率不高,、辦事難等問題，影響著老百姓的切身利益。因此,，需要進一步強化為民服務意識,，提升為民服務效能，用實際行動讓百姓見到改善,、得到實惠,。

筑牢黨群服務陣地，提升為民服務效能,。為民辦實事是黨的優(yōu)良傳統(tǒng),，是密切黨同群眾血肉聯系的重要渠道。開展“我為群眾辦實事”實踐活動是開展黨史學習教育的重要載體,，是檢驗廣大黨員干部初心使命的“試金石”,，也是廣大黨員干部提升為民服務本領的“磨刀石”。向塘鎮(zhèn)劍霞村自打造黨群服務中心以來,，全力推行“一站式服務,，一窗受理、全程代辦”,，過去每年都要村民自己去縣里辦理,，如今只要提供相關資料，由村里代辦,，切實為群眾提供更加便捷的服務,。提升黨群服務中心建設水平，努力為群眾提供更加優(yōu)質,、高效的服務,，切實增強群眾的獲得感和滿意度。

打造便民服務平臺,，提升為民服務效能,。針對群眾反映的辦事難、辦事繁,、辦事慢等問題,，為進一步提高服務質量，最大限度方便群眾辦事,，多地打造便民服務平臺,。從人民群眾最需要的地方做起,，從人民群眾不滿意的地方改起,，在認真梳理服務事項的基礎上，按照“一次性辦理”理念,，將辦事與問事無縫對接,，讓人民群眾少跑腿，讓信息多跑路,，最大限度地提升人民群眾的“獲得感”和“滿意度”,。湖濱鎮(zhèn)便民服務中心堅持“以人為本,、為民服務”的理念，對便民服務大廳進行了服務標語上墻,，在每個窗口擺放服務事項業(yè)務指南,、行政許可和公共服務事項清單;設置多個窗口，實現了一窗受理,，一網通辦,，一次辦好的一站式服務，為群眾帶來了實實在在的方便,，獲得了群眾好評,。

推進民生工程建設，提升為民服務效能,。民生連著民心,，民生暖則民心順。近些年,，全國各地上馬了很多民生工程,，老少邊窮的地方路寬了，干凈了,，水綠了,，天藍了，老百姓從中得到了不少實惠,。成都,、杭州致力于城市綠道建設，完善城市道路等民生工程;老舊小區(qū)改造,，給樓梯房加裝電梯,，解決了老年人上下樓梯不便的問題;農村的改廁革命，改善了農民的就廁環(huán)境,。這些看似的“小事”,，其實是群眾的“大事”。群眾利益無小事,，要多從細微之處著手,，多做實事，少擺花架,，才能真正有益于民,。

習近平總書記說過，江山就是人民,，人民就是江山,。“民生無小事，枝葉總關情”，要將人民群眾的小事當成我們的大事,，從點點滴滴的細微瑣事中著手,，把事情做到老百姓的心坎上，成為溫暖群眾的知心人,，提升為民服務效能,。

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