【背景事件】

不少在淘寶上購買商品的市民,，都花錢開通了“淘寶省錢卡”,，每月領滿減紅包為購物省錢,。然而，多位北京消費者近日發(fā)現(xiàn),，對于不同地區(qū)的消費者,，優(yōu)惠價格存在差異，淘寶客服承認地區(qū)不同福利不同,，許多消費者表示不滿,。對此，法律人士指出,，電商平臺對不同地區(qū)消費者設置不同滿減金額的消費券,，屬于價格歧視。@人民咨詢

【預測考題】

許多淘寶市民,，都花錢開通了“淘寶省錢卡”,。多位北京消費者近日發(fā)現(xiàn)，對于不同地區(qū)的消費者,，優(yōu)惠價格存在差異,，淘寶客服承認地區(qū)不同福利不同，許多消費者表示不滿,，針對“淘寶省錢卡”變成“價格歧視卡”這一現(xiàn)象,，你怎么看?

【解決問題】

表明態(tài)度

一方面“淘寶省錢卡”給市民帶來優(yōu)惠、便利;另一方面省錢卡對于不同地區(qū)的消費者,，優(yōu)惠價格存在差異,，這已經(jīng)侵犯了市民的消費者權(quán)益，對社會帶來大量的負能量,。

分析“價格歧視”的原因

通過大數(shù)據(jù)有利于電商對于全面了解消費者信息;電商價格制定上存在缺陷,，便于電商隨意更改價格,。例如：電商平臺利用大數(shù)據(jù)全面了解消費者信息，采取從“殺熟”等侵害消費者權(quán)益的行為,。電影院對于老人和兒童收取低于其他觀眾的價格;天貓888VIP看到的價格會比普通會員的還要高,。

制定“價格歧視卡”的對策建議

1.加強自我監(jiān)督和審視;

2.及時跟進，依法懲治;

3.增強維權(quán)意識,，敢于“較真”,。

針對價格歧視產(chǎn)生的不良影響采取以下幾個措施：

1. 建立電商自身形象。

2. 加強立法,。

3. 提高電商服務質(zhì)量,，忠于消費者。

4. 消費者自身增強維護意識,。

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