2021-08-02 14:54:16 公務(wù)員考試網(wǎng)
文章來源:云南分院
在公務(wù)員考試中,,解決問題的能力是指要求考生能夠運用自身已有的知識經(jīng)驗,,對具體問題作出正確的分析判斷,提出切實可行的措施或辦法,。
2021年云南省鄉(xiāng)鎮(zhèn)級申論也考察了貫徹執(zhí)行能力,,題目是:根據(jù)“給定資料2”,請談?wù)劰懦敲窬诠ぷ髦杏龅侥男╇y題,,他們是如何解決的,。(20分)
要求:(1)內(nèi)容全面;(2)條理清晰;(3)針對性強;(4)不超過350字。
解析:此題的作答任務(wù)針對古城民警在工作中遇到的難題提出解決對策,。具體而言,,作答身份是汪副市長,發(fā)言對象是省里召開“數(shù)字城市”建設(shè)座談會的來賓,,發(fā)言目的是介紹F市“數(shù)字城市”建設(shè)的經(jīng)驗,。作答范圍是給定資料3。相對來說,,這是一道中規(guī)中矩的發(fā)言提綱,,難度系數(shù)較小。
注意事項:1,、介紹“經(jīng)驗”意味著要找F市“數(shù)字城市”建設(shè)的典型經(jīng)驗,,普適性做法,也就是不能將F市的做法找得過于具體,,同時,,歸納經(jīng)驗時要注意要點與要點之間的獨立。2,、由于是汪副市長發(fā)言,,所以發(fā)言需要高屋建瓴。
一,、材料梳理:
材料二 1,、古城派出所轄區(qū),有古城、古塔,、世界地質(zhì)公園等知名城區(qū),。“轄區(qū)就是景區(qū),景區(qū)就是轄區(qū),,居民區(qū)也是景區(qū)”,,這給古城民警提出了不小的挑戰(zhàn),最大的挑戰(zhàn)是什么,?“山地救援,!”【批注1問題1】派出所楊副所長脫口而出。入職20年來,,他和同事們平均每年接到山地救援警情百起左右,,解救上百名迷路、被困,、遇險群眾,。景區(qū)林中古木參天,山勢險要,,一些缺少經(jīng)驗的游客可能會迷路,。由于山中沒有基站,手機定位,、無人機巡航常常派不上用場,,搜救只能靠楊副所長對山中一草一木的記憶。【問題1的對策】“從哪里出發(fā),、附近是什么植物”“見過什么石頭,、翻過哪些河谷”“正對面能看到哪些景色”……幾個問題一問,楊副所長就能判斷個八九不離十,。 2,、對救援者而言,進山救援同樣面臨極大的安全挑戰(zhàn),。【批注2問題2】尤其是入冬后,,有的地方積雪四五十厘米,一旦落入石縫或者滑下深淵,,后果不堪設(shè)想,。有天凌晨,游客賴先生報警求援,,當(dāng)天山上寒風(fēng)夾著大雪,,能見度僅5米。在地圖上標(biāo)注好大致位置,、規(guī)劃好路線,,頂著寒風(fēng),,踏著齊腰的深雪,楊副所長和同事們憑著經(jīng)驗前去救援,。【問題2的對策】經(jīng)過一處斜坡時,,一名隊員腳下打滑差點摔下去,大家拿繩子把他拉上來一看,,下面是萬丈懸崖,。上百次救援,并非每次都能成功,。楊副所長說:“如果游客私自進入非游覽區(qū)域,,特別危險,希望游客不要貿(mào)然進山,。” 3,、古城有4000多家酒吧客棧,楊副所長認(rèn)識九成以上的客棧經(jīng)營者,,“這家的老板來自南京,他有個女兒,。”“那家是浙江人”……沿街走一圈,,才知道楊副所長所言不虛。別人問他怎么做到的,,他說上心了就能記住,。剛?cè)肼殨r,古城僅有70多家客棧,,剩下的4000多家,,都是他看著建起來的。開設(shè)客棧要到派出所辦證,,通過協(xié)調(diào)辦理相關(guān)手續(xù),,他認(rèn)識了絕大多數(shù)客棧經(jīng)營者。“登記辦證,,給人家出主意,;遇到糾紛,去幫忙調(diào)解,。時間久了,,大家就都熟了。”楊副所長說,,記住人不難,,關(guān)鍵還是轉(zhuǎn)變理念,“別只想著怎么管理,,多想想怎么服務(wù),。” 4,、楊副所長將4000多家客棧分片建立了34個微信群,通過微信群與業(yè)主交流互動,。盡管這些群每天“嘀嘀嘀”響個不停,,楊副所長卻很心安。因為只要“嘀嘀嘀”的聲音在,,就有信息源,,也就能有的放矢,抓好旅店行業(yè)管理,。“要是用腳走,,我們14名民警,即便每人每天走訪20戶,,也要半個多月時間,,開展其他工作的時間就少了。”【批注3問題3】楊副所長把客棧經(jīng)營者當(dāng)朋友,,客棧經(jīng)營者自然不會把他當(dāng)外人,。在規(guī)定內(nèi)湖生態(tài)保護拆遷過程中,一些客棧經(jīng)營者拒不配合,,楊副所長帶領(lǐng)民警趕到現(xiàn)場,。“我是派出所民警老楊,我知道生態(tài)搬遷大家有想不通的地方,,我過來就是想和大家聊聊,,有啥實際困難盡管說……”【問題3的對策】 5、對游客來說,,假期漫步在古城大街小巷,,也許意味著浪漫與愜意。而大多數(shù)人放假時是民警最忙的時間,。有時候飯剛吃了一口,,就要出警;夜晚遇到警情,,經(jīng)常一宿無眠,。李所長說:“越是節(jié)假日,對我們快速處置警情的要求就越高,。所里只留幾個人值守,,其他全部布置到崗?fù)ず徒置妫员惆l(fā)生警情后5分鐘就能出警,。”【問題4】楊副所長說:“為的就是給游客安全感,。”11月的一天,一對從外省來的夫婦報警稱其兒子小吳離家出走已半年多,,最近在古城有活動軌跡,,請求幫助尋找,。楊副所長立即開展工作,發(fā)現(xiàn)小吳于前幾日曾在古城某網(wǎng)吧上網(wǎng),。他將小吳照片及基本信息發(fā)到每個客棧群后,,一家客棧的經(jīng)營者馬上回話,稱小吳就在其客棧內(nèi),,失蹤大半年的小吳終于被找到,。【問題4的對策】 6、“游客的事,,都是大事,!不管歸哪個部門管,只要游客撥打了110,,古城派出所就不會不管,。”楊副所長說。 |
【批注1】問題:山地救援難度大,。 【批注2】 進山救援挑戰(zhàn)大,。 【批注3】 管理難度大。 【批注4】 警務(wù)繁忙,。 |
二,、要點整合:
【批注1】山地救援難度大。
【批注2】進山救援挑戰(zhàn)大,。
對策:提前預(yù)警,熟記轄區(qū)一草一木,,科學(xué)規(guī)劃方案,,不斷積累救援的經(jīng)驗。
【批注3】管理難度大,。
對策:利用微信,,分片建群; 有的放矢地抓好行業(yè)管理;轉(zhuǎn)變觀念,變管理為服務(wù),。
【批注4】警務(wù)繁忙,。
對策:合理布置警力,積極發(fā)動群眾,。
三,、參考答案:
難題:1、山地救援難度大,。山勢險要,,通訊不暢,大雪封山,,救援任務(wù)重,。
2,、管理不易難度大�,?蜅6�,,從70多家猛增至4000多家。
3,、警務(wù)繁忙,,警力不足。只有14位民警,,警情頻出,,要求出警處置快。
對策:1,、提前預(yù)警,,熟記轄區(qū)一草一木,科學(xué)規(guī)劃方案,,不斷積累救援的經(jīng)驗,。
2、利用微信,,分片建群; 有的放矢地抓好行業(yè)管理;轉(zhuǎn)變觀念,,變管理為服務(wù)。
3,、合理布置警力,,積極發(fā)動群眾。
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