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江西公務(wù)員考試歷年面試試題：2020年江西省公務(wù)員面試試題及解析

【第二題】你單位邀請(qǐng)一名國內(nèi)知名專家進(jìn)行演講，開會(huì)前10分鐘，單位電腦出現(xiàn)故障不能播放PPT,，你作為負(fù)責(zé)媒體和視頻播放設(shè)備工作人員,，你會(huì)怎么辦，請(qǐng)現(xiàn)場模擬,。

主要測評(píng)要素：人際溝通

評(píng)分參考及觀察要點(diǎn)：

1.迅速反應(yīng)想好應(yīng)對(duì)措施;

2.跟教授說明后續(xù)處理方法;

3.安撫與會(huì)人員情緒,、說明當(dāng)前處理進(jìn)度以及后續(xù)處理方法。

參考解析：

考生開始模擬：

張教授,，不好意思,，出現(xiàn)這種故障，是我們工作的疏忽,，不過這種問題我們之前也遇到過,，跟電腦或者投影的播放源有關(guān)，離演講開始還有10分鐘,，我們一定盡快調(diào)試,，爭取在開會(huì)之前調(diào)試好。咱們先試一下這臺(tái),，不行就換一臺(tái)電腦,，我已經(jīng)找同事去拿一臺(tái)電腦來了，您這PPT在U盤里還有備份嗎,，這臺(tái)電腦不能用還需要您再復(fù)制一下到新電腦里,。如果換電腦不行那有可能是是投影儀的問題，咱們單位還有別的投影儀,，我們也已經(jīng)有同事去拿過來備上了,。您先稍等一下，我先跟其他參會(huì)的同事說一下情況,，避免出現(xiàn)其他狀況,。

各位同事,，咱們電腦PPT播放還需要調(diào)試一下,，我們?cè)诒M快調(diào)試電腦，爭取在演講開始之前調(diào)試好,，大家稍安勿燥,，請(qǐng)先到的同事在座位上休息、交流一下,，我們調(diào)試好了就馬上開始,。

張教授，您先休息一下,，我來操作,。哎，好了，您試試看有沒有什么問題,，看看切換效果,，您PPT里有沒有視頻或者是動(dòng)畫效果，您再查看一下能不能正常播放,。好的,，沒問題就好。好的各位同事,，我們?cè)O(shè)備調(diào)試好了,，下面可以正常開始了，感謝各位同事的等候,。

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