2021-04-13 16:53:19 公務(wù)員考試網(wǎng)
文章來源:華圖教育
在準(zhǔn)備省考面試的你,,是不是現(xiàn)在心里還沒有把握,。別怕,,華圖老師給你準(zhǔn)備了考官最常問的10大問題和相應(yīng)的解決方案,。先別急著看解析,自己好好回答一下,,收獲會更大!
如何處理與同事(領(lǐng)導(dǎo))的分歧?
第一,,尊重和理解對方。雙方在人格上是平等的,,沒有人會尊重一個不尊重自己的人,,因此,,在態(tài)度上我會尊重對方,這樣對方才有可能愿意和我溝通,,從而有可能解決分歧,。(另外,領(lǐng)導(dǎo)者是代表組織或單位進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)工作的,,尊重領(lǐng)導(dǎo)在一定意義上也就是尊重和愛護(hù)整個組織,。)
第二,反思,。“橫看成嶺側(cè)成峰,,遠(yuǎn)近高低各不同”,許多時候,,雙方的分歧只是看問題的角度不同而已,,因此,并不一定我的看法是對的,,別人的看法就一定是錯的,。我會仔細(xì)分析對方觀點中的可取之處,反思自己觀點考慮不周的地方,,對自己的觀點有一個客觀正確的認(rèn)識,。
第三,溝通,。根據(jù)對方的性格,,選擇合適的時間地點方式進(jìn)行真誠的溝通。方法:如果對方是性格開朗的類型,,我會采用直言建議的方式;如果對方是內(nèi)向嚴(yán)肅的性格,,我會通過委婉的方式或者通過第三方來間接表達(dá)自己的看法。
第四,,是否達(dá)成共識,。如果達(dá)成了共識,自然是皆大歡喜,。如果達(dá)不成共識,,除了明顯的違法犯罪行為要堅決抵制以外,我會本著組織性,、紀(jì)律性的原則求同存異(認(rèn)真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的指示),,爭取圓滿完成工作任務(wù)。
2,、對方在說你的壞話,,被你撞了個正著
第一,尊重對方,就當(dāng)作沒聽見,,可以故意和對方說一些天氣足球之類的話題轉(zhuǎn)移注意力,,尊重對方的個人隱私。
第二,,溝通,,根據(jù)對方的性格,選擇合適的時間地點方式進(jìn)行真誠的溝通,以消除誤會,。如果對方是性格開朗的類型,,我會采用直言建議的方式;如果對方是內(nèi)向嚴(yán)肅的性格,我會通過委婉的方式或者通過第三人來表但我的看法,。
第三,,反思,自己的言語行為是否有不足之處,,在日后的工作生活中加以改正,。
3、安排多項沖突工作
原則:輕重,、緩急,、公私。
具體辦法有,,兩件事情交叉進(jìn)行,請他人代辦,,在中午或者晚上加班工作并提高工作效率,,與領(lǐng)導(dǎo)溝通后以后再辦或委婉推脫(注意,公事不可以推脫,,只有私事可以),。
4、對待工作失誤
首先,,我在平時的工作中還是比較細(xì)心謹(jǐn)慎的,,以前沒有發(fā)生過也會盡力避免以后發(fā)生類似事件。但如果象題目中一樣發(fā)生了類似事件,。我會按照以下幾個步驟來解決這個問題,。
第一,冷靜對待,。因為發(fā)生工作失誤后,,驚惶失措只能讓我更加舉手無錯,所以我首先要在情緒上冷靜下來,。
第二,,采取應(yīng)急措施,防止錯誤進(jìn)一步擴(kuò)大。(調(diào)整會議進(jìn)程,,及時通知領(lǐng)導(dǎo),,將數(shù)據(jù)模糊化,發(fā)傳真得到副本等)
第三,,事后真誠道歉,。反思并吸取教訓(xùn),防止以后發(fā)生類似的事情,。
5,、群眾上訪,找領(lǐng)導(dǎo)鬧事等
第一,,熱情接待,,倒水請坐等,通過禮貌的言行,,穩(wěn)定對方情緒,。第二,認(rèn)真傾聽,,仔細(xì)記錄,。很多人發(fā)泄完了,就沒事了,。第三,,符合政策的,按照程序協(xié)調(diào)辦理,,不符合政策的耐心宣傳解釋,。第四,及時匯報領(lǐng)導(dǎo),,請示解決辦法,,或請求支援。
6,、突發(fā)事件,,中毒、車禍等
第一,,自己保持冷靜,,穩(wěn)定群眾情緒,防止產(chǎn)生混亂,。第二,,采取緊急措施,防止事態(tài)擴(kuò)大,,向領(lǐng)導(dǎo)匯報,、報警求援等,。第三,事后追究有關(guān)責(zé)任,,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),,防止今后類似事情發(fā)生。
7,、組織計劃能力:搞某項活動
領(lǐng)導(dǎo)交付給自己這項工作任務(wù),,是對自己工作能力的信任,也是我鍛煉能力提升自身素質(zhì)的機(jī)會,,我一定要認(rèn)真仔細(xì)的完成這項任務(wù),。我打算按照以下幾個步驟來完成此項工作。
第一,,制定計劃方案,。“凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢”,,我會在掌握實際情況的基礎(chǔ)上擬定一個詳細(xì)的計劃方案,,對活動的主題、內(nèi)容,、方式,、時間、地點,,參加人員,、預(yù)算等方面進(jìn)行合理的安排。然后將該方案上報領(lǐng)導(dǎo),,請領(lǐng)導(dǎo)指正和批示,。
第二,實施計劃方案,。計劃方案得到批準(zhǔn)后,我會先將有關(guān)工作人員召集起來開一個協(xié)調(diào)會,,進(jìn)行任務(wù)分配,、人員分工,將責(zé)任落實到人,�,;顒娱_始后,協(xié)同有關(guān)工作人員采取多種方式調(diào)動參與人員的積極性和主動性,,及時糾正活動過程中與原計劃方案有偏差的地方,,冷靜處理意外事件,并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報互動情況,,讓領(lǐng)導(dǎo)了解活動總體進(jìn)程,。
第三,總結(jié)階段。如有需要則進(jìn)行考試考核,。對整個活動進(jìn)行回顧,,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),形成書面材料,,將總結(jié)向領(lǐng)導(dǎo)匯報,。此外,我還會拿出當(dāng)初的計劃方案,,結(jié)合總結(jié)分析需要加以完善的地方,,以便今后更好的完成類似任務(wù)。
8,、接待上級,、來訪等
領(lǐng)導(dǎo)交付給自己這項工作任務(wù),是對自己工作能力的信任,,也是我鍛煉能力提升自身素質(zhì)的機(jī)會,,我一定要認(rèn)真仔細(xì)的完成這項任務(wù)。我打算按照以下幾個步驟來完成此項工作,。
第一,,全面了解人員組成情況,來訪目的和日程安排,,弄清有無特殊要求,。第二,協(xié)同有關(guān)部門或人員作好參觀路線,、食宿,、車輛、文本資料等準(zhǔn)備工作,。第三,,做好全程陪同工作,遇有意外發(fā)生要及時處理,,并將進(jìn)程及時上報領(lǐng)導(dǎo),。
9、哲學(xué)類分析
兩種說法都有一定的道理,,只是他們看待問題的角度不同,,因此我們應(yīng)該辯證的看待這個問題(任何事物都是辯證的,矛盾處處存在,,時時存在,,所以你總會找到正反兩面。)
第一,,前面的觀點意思是,。,。。,。,。。進(jìn)行解釋,。第二,,后面的觀點意思是。,。,。。,。,。進(jìn)行解釋。第三,,我們應(yīng)該將兩種觀點結(jié)合起來,,在實際工作中既要。,。,。又要。,。,。這樣才能。,。,。。做好,。注意上升理論高度,。
10、報考動機(jī)
第一,,主觀上向往,。公務(wù)員的重要性+自己喜歡這個崗位。第二,,客觀上具備相應(yīng)能力,,適合這個崗位,。第三,,私人感情上,想回家鄉(xiāng)陪父母,,以情感人,。綜上所述,,如果能成功考取國家公務(wù)員,我相信自己不僅能愉快的從事這個工作,,也一定能把工作干好,。
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