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【例題詳解】你新進(jìn)入一個(gè)單位,，處長(zhǎng)非常嚴(yán)厲，經(jīng)常批評(píng)別人;副處長(zhǎng)能力很強(qiáng),，比較挑剔;同事小王工作非常仔細(xì),，但是經(jīng)常影響工作進(jìn)度，你如何與他們相處?

(2020年9月5日天津市公務(wù)員面試試題)

【審題分析】

1.角色/身份：?jiǎn)挝恍氯?/p>

2.題干中的情景/任務(wù)：處長(zhǎng)嚴(yán)厲,，經(jīng)常批評(píng)別人;副處長(zhǎng)能力強(qiáng),，比較挑剔;小王仔細(xì)，但進(jìn)度慢

3.目標(biāo)：看到自己的不足,，對(duì)自己進(jìn)行自糾自查;理解處長(zhǎng)的對(duì)事不對(duì)人,，完成處長(zhǎng)交代的工作;看到副處長(zhǎng)對(duì)工作高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,，努力提升自己;學(xué)習(xí)小王認(rèn)真的工作態(tài)度,，與小王分享好的工作技巧

【主要測(cè)評(píng)要素】人際交往的意識(shí)和技巧

【參考解析】

作為剛?cè)肼毜男氯耍瑫?huì)遇到形形色色的人,，我們不能戴著有色眼鏡看待身邊的領(lǐng)導(dǎo),、同事，這不但不利于個(gè)人發(fā)展,，也不利于在單位立足,。我們應(yīng)該放平心態(tài),，客觀、理性地與他人相處,，取長(zhǎng)補(bǔ)短,，保證工作順利開(kāi)展。針對(duì)題中所述問(wèn)題,，我會(huì)從以下幾個(gè)方面做起：

第一,，處長(zhǎng)嚴(yán)厲，經(jīng)常批評(píng)別人,，說(shuō)明處長(zhǎng)對(duì)下屬是嚴(yán)格要求,、鐵面無(wú)私的，所以當(dāng)我面對(duì)處長(zhǎng)批評(píng)的時(shí)候,，一定不能感到委屈或不滿,，要明白處長(zhǎng)是對(duì)事不對(duì)人，是為了保證工作順利開(kāi)展,，下屬快速進(jìn)步,，因此我要以處長(zhǎng)的批評(píng)為警示，反思自己工作上的問(wèn)題,，避免一而再,、再而三地犯錯(cuò)誤。

第二,，副處長(zhǎng)能力很強(qiáng),，比較挑剔，說(shuō)明副處長(zhǎng)對(duì)工作是高標(biāo)準(zhǔn),、嚴(yán)要求的,，所以在我日常跟副處長(zhǎng)匯報(bào)工作的時(shí)候，一定要提前多檢查幾次,，不管是內(nèi)容,、格式，都要避免錯(cuò)誤,，也可以請(qǐng)老同事幫忙檢查,。確保萬(wàn)無(wú)一失后，再請(qǐng)副處長(zhǎng)審閱,，同時(shí)工作時(shí)也要多向副處長(zhǎng)請(qǐng)示,、匯報(bào)，使副處長(zhǎng)能夠?qū)ξ业墓ぷ鬟M(jìn)行指點(diǎn),，避免我走彎路,。

第三，同事小王工作仔細(xì),，說(shuō)明他工作態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,，這是值得我學(xué)習(xí)的,，但是經(jīng)常影響工作進(jìn)度，這是應(yīng)該避免的,，所以在我熟悉工作,、掌握節(jié)奏后，我會(huì)將總結(jié)的工作技巧或者好的工作方法,，分享給小王,，幫助他提高工作效率，從而使他能夠按時(shí),、保質(zhì)地完成工作,。

總之,，穩(wěn)定的心態(tài)在工作中是必不可少的,，面對(duì)不同性格和不同處事風(fēng)格的人，我們既要做到調(diào)整自身,、積極適應(yīng),，又要做到謙虛學(xué)習(xí)、快速成長(zhǎng),。尤其是作為新入職的年輕人,，還是要定位好自身的角色，安安穩(wěn)穩(wěn),、踏踏實(shí)實(shí),、勤勤懇懇地干好每一天的工作，保持本心,、正道直行,。

【延伸拓展】

新人如何與領(lǐng)導(dǎo)相處

很多人找到了新的工作，面對(duì)陌生的環(huán)境,，不會(huì)處理各種復(fù)雜的人際關(guān)系,，尤其是不知道如何和領(lǐng)導(dǎo)相處，搞不好就會(huì)讓自己很尷尬,，進(jìn)退兩難,，下面就把職場(chǎng)老司機(jī)總結(jié)得四條相處原則，分享給大家,。

1.要學(xué)會(huì)認(rèn)真傾聽(tīng)

有些剛?cè)肼毜呐笥�,，如果足夠聰明，有能力,，工作又有干勁,，從自身�?lái)講，這是優(yōu)點(diǎn),，可是如果表現(xiàn)得不恰當(dāng),，往往會(huì)費(fèi)力不討好,。尤其在與領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生意見(jiàn)不統(tǒng)一的時(shí)候，僅僅為證明自己的能力,，不惜和領(lǐng)導(dǎo)頂嘴,，贏了面子，毀了形象,，給領(lǐng)導(dǎo)留下唱反調(diào)的印象,，早晚要被穿小鞋，站在對(duì)方的角度想一想,，領(lǐng)導(dǎo)不會(huì)喜歡不聽(tīng)話的員工,。

2.不要和領(lǐng)導(dǎo)走得太近，更不要刻意討好

剛?cè)肼毜娜�,，都希望盡快和領(lǐng)導(dǎo)拉近關(guān)系,，得到領(lǐng)導(dǎo)的重視，為的是早點(diǎn)升職加薪,，這種常規(guī)思維的認(rèn)知,，看似合理卻未必行得通。在現(xiàn)實(shí)職場(chǎng)生活中關(guān)系難搞,，套路難尋,，人與人之間需要保持適當(dāng)?shù)木嚯x，和領(lǐng)導(dǎo)相處也是一樣,，如果無(wú)原則無(wú)底線的拉關(guān)系,，就沒(méi)有了約束，容易被領(lǐng)導(dǎo)利用,，一旦涉及切身利益,，會(huì)不由自主被感情所控，做出違背原則的事,，給自己帶來(lái)麻煩,，同時(shí)也會(huì)成為同事眼中的“馬屁精”，孤立了自己,，萬(wàn)一哪位同事升了職做了領(lǐng)導(dǎo),，往后的日子可就不好過(guò)了。

3.當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)提出不合理要求時(shí),，不要直接拒絕

職場(chǎng)新人往往初生牛犢不怕虎,，為的是給自己樹(shù)立威信，卻不知這是職場(chǎng)大忌,，遇到領(lǐng)導(dǎo)提出的要求不合理,，如果當(dāng)面拒絕，就相當(dāng)于是挑釁領(lǐng)導(dǎo)的尊嚴(yán)，當(dāng)時(shí)不說(shuō),，日后也會(huì)找你麻煩,。當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的往往看重的是員工的態(tài)度，并非內(nèi)容,，順從了他的安排,，一切好商量，因?yàn)槟阕鹬亓怂�的�?quán)利,，領(lǐng)導(dǎo)有面子,。而對(duì)于有些無(wú)理的要求

(有損個(gè)人利益和尊嚴(yán)的除外)，如果實(shí)在不好拒絕,，最好找個(gè)同事與你一起分擔(dān),，在需要做決定的時(shí)候，多向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示匯報(bào),，學(xué)會(huì)移花接木,，利害分散。

4.不要在領(lǐng)導(dǎo)面前說(shuō)別人的事非

有句話說(shuō)得好：寧可說(shuō)玄話,，也不說(shuō)閑話,。所謂“玄話”目的只要一個(gè),，逗別人開(kāi)心,，求個(gè)樂(lè)子，而“閑話”往往帶有攻擊性,，屬于軟暴力,，任何場(chǎng)合都不要講閑話，職場(chǎng)關(guān)系很復(fù)雜,，假話多實(shí)話少,，很難搞清同事之間，同事與領(lǐng)導(dǎo)之間有何利益關(guān)系,，所以你說(shuō)的話領(lǐng)導(dǎo)未必信,，還會(huì)留下挑撥離間的印象，無(wú)疑是給自己制造麻煩,。咱們初入職場(chǎng),，找到一份適合的工作不容易，首先要學(xué)會(huì)處理人際關(guān)系,，可以不

聰明卻不能不小心,，掌握一個(gè)原則，領(lǐng)導(dǎo)總是對(duì)的,，不較真,，不討好，不頂撞，不妄言,。放低心態(tài),，謙虛做事，裝傻是聰明的表現(xiàn),，默默積累知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),，才能得到更好的發(fā)展。

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