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【試題練習】

某轄區(qū)一名小學生跟隨家長超市購物,，因出口報警器誤報引發(fā)糾紛,。該學生由于被超市方和同學誤認為偷東西而不愿上學，家長報警求助,。在參與調解過程中,，民警采取恰當?shù)姆椒ㄊ牵? ）。

A.協(xié)調由超市方向小學生及家長澄清誤會

B.要求超市方書面道歉并賠償該小學生家長的精神損失費2萬元

C.要求超市方向學校及社會發(fā)表聲明,，說明該小學生無偷盜行為

D.協(xié)調由超市方出面向該小學生班級同學說明情況并消除負面影響

正確答案：D

【解析】第一步,，本題考查糾紛化解。
第二步,，題干中由于超市出口報警器誤報,，使該小學生被超市和其同學誤認為偷東西，這件事對小學生的學習帶來了影響,。
A項：超市與小學生和其媽媽已經不存在誤會，因為已經知道是報警器誤判,，錯怪了小學生,，澄清了誤會。
B項和C項：民警只能進行調解,，不能要求超市做什么,，要求一詞錯誤。
D項：由超市出面向該小學生班級同學說明情況,，消除負面影響可以改變該小學生同班同學對他的看法,，讓同班同學知道自己沒有偷竊，接受自己,，對該小學生回歸正常學習生活有幫助,。
因此,，本題選擇D選項。

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