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人際交往類題目是國(guó)考結(jié)構(gòu)化面試中一種常見的題目類型,，在大多數(shù)系統(tǒng)甚至是必考題目之一。在答題過程中,，大多數(shù)考生能夠根據(jù)自己的理解回答一些內(nèi)容,，看似內(nèi)容“豐富”，實(shí)則缺乏針對(duì)性,，這就是我們常說的“答題套路”,。詳細(xì)來說，所謂“套路”就是“以不變應(yīng)萬(wàn)變”,，任何題目都可以答“溝通,、分工、學(xué)習(xí)……”,，而沒有根據(jù)題目分析并答出有針對(duì)性的內(nèi)容,。

怎樣才能破除人際類題目的“套路”呢?下面華圖教育老師依據(jù)一道題目詳細(xì)給各位同學(xué)分享一下經(jīng)驗(yàn)。

【例題】

同事小王由于性格孤僻,，不太愿意和別人交流,，工作也經(jīng)常出錯(cuò)。此次,，領(lǐng)導(dǎo)安排你和小王共同完成一項(xiàng)工作,，請(qǐng)問，你會(huì)怎么辦?

第一,，認(rèn)真審題,，理清題干信息。一方面是找準(zhǔn)題目所需要解決的問題。例題中要解決的問題不是小王的性格,，也不是小王工作出錯(cuò),，而是“你和他共同完成工作”。小王的性格很難馬上改變,，工作出錯(cuò)也是日常的工作表現(xiàn),，如果你不和小王合作其實(shí)對(duì)自己幾乎沒有影響。正是因?yàn)槟愫托⊥醮舜魏献魍瓿晒ぷ�,，才使你和小王之間建立了聯(lián)系,。另一方面是關(guān)注題目中的身份信息以及關(guān)系。例題中你和小王的關(guān)系就是合作伙伴,，就是普通的合作關(guān)系,，因此我們?cè)诖痤}過程中一定要以一種平等的姿態(tài)和語(yǔ)氣去對(duì)待小王。當(dāng)然,，在其他題目中,，往往會(huì)有領(lǐng)導(dǎo)、同事,、下屬,、群眾、親屬,、新人等不同的角色,，處理的姿態(tài)和意識(shí)也要有所區(qū)別。

第二,，分析問題,，找準(zhǔn)答題方向。分析問題時(shí),，可以根據(jù)題目情況適當(dāng)去分析題目問題的影響、原因,，從而找準(zhǔn)解決問題的原則和方向,。例題中，主要問題是“共同完成一項(xiàng)工作”,，如果小王還像平時(shí)那樣經(jīng)常出錯(cuò),，你和他合作的工作就會(huì)出問題。因此,，我們作答的方向就是要保證工作質(zhì)量,，前提是保證小王不出錯(cuò)。

第三,，根據(jù)分析,，提出應(yīng)對(duì)措施。在第二點(diǎn)我們明確分析了工作的原則和方向就是“保證工作質(zhì)量，前提是小王不出錯(cuò)”,，因此我們的應(yīng)對(duì)措施就是要保證工作不出任何的問題才能徹底解決題目的問題,。怎么保證呢?其一，在接到此項(xiàng)工作任務(wù)以后,，主動(dòng)和小王溝通,。小王性格孤僻，但你性格不孤僻,，就可以更加主動(dòng)一些,。通過溝通交換彼此工作的意見，明確工作方向,，這樣不僅能夠勁兒往一處使,，還能夠和小王熟悉起來方便后期工作開展。其二,，明確分工,。小王性格孤僻就意味著小王不太擅長(zhǎng)做外聯(lián)、溝通協(xié)調(diào)性的工作,，因此自己要主動(dòng)承擔(dān)這部分工作,，并分工給小王擅長(zhǎng)的工作。小王做其擅長(zhǎng)的工作,，自然就會(huì)少出錯(cuò)或者不出錯(cuò)了,。其三，后期工作開展過程中,，多關(guān)注和關(guān)心小王,，定期交流溝通，小王有任何問題和困難你要多承擔(dān),、多用心,、及時(shí)解決。通過以上幾點(diǎn),，我們的解決措施就會(huì)更加符合題干信息,，更加針對(duì)性了。當(dāng)然,，以上幾點(diǎn)僅僅是解決核心問題,，同學(xué)們還有其他的一些想法也可以適當(dāng)作答。

可以看到,，解決該題目我們的辦法依然是“溝通,、分工”等，但具體的舉措是僅僅圍繞題干信息,，在分析的基礎(chǔ)上得到的內(nèi)容,，這就是去“套路”的做法,。各位考生也可以以此題為例，將這一思路推廣到其他題目,，幫助我們作答更具“個(gè)性化”,。

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