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公務員面試考試就是公務員日常工作的一次全真模擬，而無論是考試還是真正的生活中,，總會有那么一些奇葩老同事,，如何跟同事相處和睦、默契將直接影響工作效率和工作質量,，因此,，很好的人際溝通能力就顯得尤為重要。那么久讓我們看看在與同事相處時會遇到哪些矛盾,，我們應該如何巧妙的化解呢?

情景一：同事不配合工作

【真題回顧】你是單位的新人,，領導安排你和一個老同事共同完成一項工作，由于你個人的原因導致事情沒有辦好,，老同事對你有意見,，不愿再與你合作,，你怎么處理?

【應對策略】

(1)擺正心態(tài)，工作為重,，也要理解同事的情緒,，以單位團結為主，以良好的心態(tài)看待,，以理智的方式處理,。

(2)了解情況，詢問緣由,。同事不愿意配合工作,，我們需要了解對方的想法，是遇到了困難還是心里有抵觸情緒?只有耐心傾聽之后才能找到對癥下藥的方法,。

(3)坦誠相待,，曉以利害。真誠地與同事交流,，平等,、坦誠，通過適當?shù)嘏e例來闡述當前工作的重要性,，進行利弊分析,。

(4)虛心請教，共同進步,。俗話說,，三人行必有我?guī)熝伞Ｃ總�人都有自己的閃光點,，要學會取長補短,，在交流學習中不斷的提升自己的能力。

情景二：遇到同事的排擠,、刁難

【真題回顧】如果你是一名新入職人員,，有的老同志認為你資歷淺， 經常刁難你,， 排擠你,， 你會怎么辦?

【應對策略】

(1)擺正心態(tài)，樂觀積極,。在工作中不能把同事對我的不滿就認為是排擠我,，我應該積極面對同事的批評，認識到自己身上的不足,，積極的改正,。

(2)自我審視，自我完善。老同事認為我資歷淺,，要分析是因為我缺乏理論素養(yǎng)還是缺乏實戰(zhàn)經驗?是工作不夠細致謹慎還是方式方法有待商榷?不管是何原因,，都要提高自身的素養(yǎng)，如果理論與實踐相脫節(jié),，就要理論和實踐相結合;如果存在工作中不夠細致謹慎的問題,，就要從心底認識自己的問題，端正自己工作作風,。

(3)加強交流,，增加信任。主動與同事溝通交流,，多提同事著想,，在工作中多跟老同事學習，主動的協(xié)助老同事完成一些工作,，一方面可以提升自己的能力,，另一方面也幫助了同事，得到同事的認可,。

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