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　　2019年各省公務(wù)員考試資格復(fù)審工作正在緊張的進(jìn)行中,，接下來即將迎來面試工作,，華圖教育為大家整理了關(guān)于省考面試的備考資料，希望大家能夠順利通過面試,。

　　2019省考面試熱點(diǎn)：看候補(bǔ)購票如何實(shí)力圈粉

　　面試熱點(diǎn)相關(guān)背景

　　近日,，各大媒體紛紛報(bào)道了鐵路候補(bǔ)購票服務(wù)擴(kuò)大到所有旅客列車的新聞，受到社會(huì)各界的一致好評(píng),，候補(bǔ)購票作為旅客線上購票唯一官方渠道,，一頭連接著運(yùn)力資源，一頭連接著旅客期盼,，實(shí)力圈粉,。(摘自《中國青年報(bào)》)

　　面試熱點(diǎn)獨(dú)家解析

　　一段時(shí)間來，鐵路的購票因在春暑運(yùn),、黃金周等旅客出行的集中階段,，出現(xiàn)了購票難、出行難的情況,。以加價(jià)搶票軟件為主的各類新黃牛層出不窮,，給鐵路售票、旅客公平購票帶來被動(dòng),，一定程度上污染了購票環(huán)境。廣大旅客呼喚購票公平,，購票正義,。鐵路12306候補(bǔ)購票的推出，特別是實(shí)現(xiàn)在全部旅客列車上的拓展,，范圍廣,、力度大，讓旅客能夠在安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下,、官方軟件中購買到放心票,、心儀票，極大程度上擠壓了搶票軟件的生存空間,，讓車票能夠公平抵達(dá)每一位出行的旅客手中,，有效避免因不良搶票軟件出現(xiàn)經(jīng)濟(jì)和出行損失。鐵路以自身的優(yōu)勢(shì),，保護(hù)了旅客權(quán)益,，為社會(huì)公平、正義立標(biāo)打樣,。

　　讓出行充滿智慧力量,。以互聯(lián)網(wǎng)+,、人工智能等為代表的科技智慧可以說是新時(shí)代人們公認(rèn)的社會(huì)發(fā)展方向。各大企業(yè)樂享其中,，創(chuàng)造價(jià)值,。鐵路企業(yè)也不例外，始終致力推動(dòng)科技創(chuàng)新,，網(wǎng)上訂餐,、自主選座、刷臉進(jìn)站,、站車WIFI等黑科技應(yīng)運(yùn)而生,。

　　讓服務(wù)滿足民心所望。人民鐵路為人民,，人民的滿意是鐵路推進(jìn)一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),，鐵路全面鋪開候補(bǔ)購票服務(wù)，一方面讓旅客購票更加方便快捷,，實(shí)現(xiàn)了從查票到排隊(duì),，再到購票的一站式、一體化服務(wù);另一方面,，通過大數(shù)據(jù)的抓取和分析,，有利于掌握旅客出行需求，優(yōu)化運(yùn)力配置,，科學(xué)組織旅客運(yùn)輸,，讓服務(wù)更加精準(zhǔn)精確。

　　“讓旅客體驗(yàn)更美好”是鐵路企業(yè)一直秉承堅(jiān)持的信念,。隨著市場經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,，交通運(yùn)輸行業(yè)的任務(wù)將會(huì)更加艱巨，這就需要鐵路企業(yè)一定要時(shí)刻心系人民,，擔(dān)當(dāng)起應(yīng)盡的社會(huì)責(zé)任,，不斷提升服務(wù)水平，完善服務(wù)內(nèi)容,，不僅能靠顏值,，更要憑借實(shí)力成功圈粉!

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