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　　2019年省考筆試成績各省已經(jīng)陸陸續(xù)續(xù)在公布了,，資格復(fù)審公告,、資格復(fù)審時間,、面試公告、面試時間都在不斷的公布,，華圖教育為小伙伴們整理了近期面試熱點(diǎn)話題內(nèi)容,，大家仔細(xì)查看 ~

　　2019省考面試技巧：如何回答應(yīng)變能力題

　　在面試中應(yīng)變能力幾乎必考,，尤其是現(xiàn)在側(cè)重腳踏實(shí)地、解決問題的務(wù)實(shí)作風(fēng),，所以應(yīng)變能力的考察越來越多,，且大多題目都是基于工作、生活中會遇到的困難和意外,，這會讓大多數(shù)考生覺得不難,，答題的大方向是很好把握的，但是要想拿高分確并不容易,，應(yīng)變能力高分的關(guān)鍵在于具體的內(nèi)容,，也就是答題的細(xì)節(jié)，這是大家容易忽視的,。怎么才能填充細(xì)節(jié),，拿到高分呢?廣東華圖結(jié)合一道題目來學(xué)習(xí)一下。

　　題目是“交警小張?jiān)谝婪ㄌ幚磉`反交通法規(guī)的女司機(jī)時,，該女司機(jī)把自己關(guān)在車?yán)锿媸謾C(jī),，拒不配合執(zhí)法，引起路人圍觀,，導(dǎo)致交通擁堵,。而此時，媒體人員也趕了過來,。如果你是交警小張，遇到這種情況怎么辦?”

　　首先,，要把握好審題,。很多考生總是急于回答問題，往往忽視審題,，殊不知審題是答好問題的第一步,。一定要弄清楚情境，從條件找到問題,，更要注意自己的身份,，因?yàn)樯矸莶煌�，解決問題時能調(diào)動的資源和采取的方式就會差別,，細(xì)節(jié)就容易忽視,。該題中，違規(guī)女司機(jī)拒不配合執(zhí)法,，交通已經(jīng)擁堵,，媒體人員已到，你是的身份是交警,。

　　其次,，對問題進(jìn)行分析,。分析出問題產(chǎn)生的原因和影響，這有助于解決問題時細(xì)節(jié)的展開;還要注意分析問題和問題之間的關(guān)系,，搞清楚輕重緩急,，一般情況下我們需要考慮緊急優(yōu)先。該題中,，違規(guī)女司機(jī)的不配合執(zhí)法,，導(dǎo)致了交通擁堵，擁堵引來了媒體,，所以緊急問題是交通擁堵應(yīng)該先解決,，再解決違規(guī)女司機(jī)的問題，同時要注意媒體的存在,，不要影響女司機(jī)的配合,。

　　最后，結(jié)合身份解決問題,。注意在解決問題時不要超越自己的能力和權(quán)限,，要明確自己是誰，有什么樣的職權(quán),，可以干什么,，這樣答題才能切合實(shí)際，避免傳遞給考官“假大空,、不務(wù)實(shí)”的不良印象,。換言之，就是要進(jìn)行場景還原,，做到入情入境,，假設(shè)自己就是當(dāng)事人，想想自己面對這樣的情況會如何處理,，這樣就更加具有可操作性和真實(shí)性,，也會有相應(yīng)解決問題的細(xì)節(jié)。該題中,，結(jié)合身份和情景首先要勸導(dǎo)群眾散開,，講明圍觀會讓道路更加擁堵(這就是細(xì)節(jié))。其次再解決違規(guī)女司機(jī)的問題,，但要先和媒體講明,，拍攝要保持距離，注意女司機(jī)的感受(細(xì)節(jié)),，之后輕敲女司機(jī)的車窗,，告訴她不要害怕，只是進(jìn)行常規(guī)的交通處罰,，提醒她現(xiàn)場有記者(細(xì)節(jié)),。同時也要說明不配合執(zhí)法不僅會導(dǎo)致交通擁堵,，也會加重對她的處罰，希望她配合,。若她還不聽勸,，則會聯(lián)系拖車進(jìn)行處置，并追究女司機(jī)的責(zé)任,。

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