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2019年安徽省考面試技巧:公共危機題該如何解答?

2019-05-23 09:55:28 公務(wù)員考試網(wǎng) 華圖教育微信公眾號 華圖在線app下載 文章來源:華圖教育

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公共危機類題目大體上可以總結(jié)為四個步驟,,即迅速反應(yīng),、果斷決策,、高效執(zhí)行和善后處理,。本文將就這幾個步驟在具體答題中的應(yīng)用予以講解,。

第一步:迅速反應(yīng)

迅速反應(yīng),,是指決策者在知道突發(fā)事件的相關(guān)情況后,第一時間分析突發(fā)事件性質(zhì),,估計損害結(jié)果,,判斷解決措施并制定應(yīng)對策略的行為。由于突發(fā)事件往往具有來勢猛,、速度快,、影響范圍廣的特點,因此,,這種決策的快慢與否直接影響著事件的結(jié)果,。很多時候,早一分鐘反應(yīng)就能夠挽回很多的人身財產(chǎn)損失,。因此,,在這種壓力情境下,最能夠反映出面試考生的真實素質(zhì),。在反應(yīng)階段,,必須做到:

1.在第一時間向上級有關(guān)部門匯報事件情況。

2.科學(xué)分析突發(fā)事件的主要原因,,從原因出發(fā)制定應(yīng)對計劃,,從源頭上制止事態(tài)蔓延。

3.全面了解突發(fā)事件的類型和特點,,了解可否有成功的歷史經(jīng)驗可以借鑒,,并具體問題具體分析,制定針對性強的應(yīng)對措施計劃,。

4.幫助事件參與者和當(dāng)事人提高對突發(fā)事件的認知能力,,穩(wěn)定情緒,防止失控情況發(fā)生,。

第二步:果斷決策

果斷決策,,是指決策者在科學(xué)認識和分析情勢之后,在面對應(yīng)急方案的選擇及人員救助的實施等具體問題時,,必須以嚴肅認真的態(tài)度,、雷厲風(fēng)行的動作、積極穩(wěn)妥的措施,、扎實有效的工作,,果斷及時地加以處置。切忌優(yōu)柔寡斷,、瞻前顧后,,導(dǎo)致延誤時機,造成重大損失。

在決策階段,,應(yīng)當(dāng)遵循以下幾項原則:

1.分清主次,,抓住主要矛盾,因情施策,,因人制宜,。在面對決策問題時,以人民的人身安全為首要依據(jù),,千方百計保證群眾的生命和財產(chǎn)安全,。

2.必須及時疏導(dǎo)化解矛盾沖突。對于有可能存在隱患的問題,,切忌放任不管,,在控制住事態(tài)發(fā)展的情況下,要迅速果斷地處理隱患問題,,防止事態(tài)擴大,。

3.領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)當(dāng)親臨一線、靠前指揮,。

4.要能保持克制忍讓,,以解決問題、控制情勢發(fā)展為首要目標(biāo),,不受其他因素的干擾,。

5.始終保持良好心理承受力與心理素質(zhì),保持冷靜,,不能驚慌,、急躁。

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(編輯:華圖教育)

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