2017-07-25 14:13:50 公務(wù)員考試網(wǎng) 文章來源:華圖教育
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2017年內(nèi)蒙古公務(wù)員面試已經(jīng)拉開序幕,,在內(nèi)蒙古公務(wù)員考試中常見的結(jié)構(gòu)化面試題包括自我認(rèn)知與職位匹配類,、人際溝通類、組織管理類,、應(yīng)急應(yīng)變類,、綜合分析類等。
一,、自我認(rèn)知與職位匹配類
例題:派往外國之后,,國外環(huán)境非常艱苦,你該怎么調(diào)整自己?(2014年1月23日國家公務(wù)員外交部面試題)
二,、人際溝通類
你和同事小李一起完成一個(gè)項(xiàng)目的洽談工作,。為了盡快完成任務(wù),,小李提出了最簡單的合作方法,,但你發(fā)現(xiàn)這種方式并不合適,若按此方法實(shí)行,,還會影響你們的日后合作,。你會這么做?
【考察要素】溝通
【答題要點(diǎn)】
(1)認(rèn)識到與同事之間保持良好關(guān)系的重要性。
(2)主動與小李溝通,。分析提出的簡單的合作方法的出發(fā)點(diǎn)和利弊,,看能否借鑒一部分的內(nèi)容對現(xiàn)有工作提供幫助;對不能采用的內(nèi)容向小李說明清楚其對工作的負(fù)面影響,比如影響工作效率,,影響日后合作等,,最終達(dá)成共識,同時(shí)日后仍然多提出寶貴想法建議,,多交流分享,。
三、組織管理類
政府實(shí)施簡政放權(quán),,開通政務(wù)熱線電話,,市長熱線深受群眾喜歡,工作人員反映很多群眾打來電話的咨詢內(nèi)容并非受理范圍,,市民也抱怨這些電話擠占熱線資源,,意見很大,如果你是負(fù)責(zé)市場咨詢熱線的小劉,,你可以給領(lǐng)導(dǎo)提出什么建議?
【考察要素】組織管理,、解決問題
【答題要點(diǎn)】
(1)找到相關(guān)的問題,,提出合理的對策。如通過政府網(wǎng)站,,微博公布受理范圍,。市民常見問題公示解答。
(2)通過各種方式完善政務(wù)熱線電話的工作,。如開通網(wǎng)絡(luò)留言,,市民集中反映的問題可以統(tǒng)一召開發(fā)布會來解決。
四,、應(yīng)急應(yīng)變類
(題簽):某地發(fā)生了自然災(zāi)害,,小李負(fù)責(zé)發(fā)放救災(zāi)物資。救災(zāi)物資發(fā)放現(xiàn)場有群眾反映物資的發(fā)放不公平,,領(lǐng)的多少全靠關(guān)系,。群眾在現(xiàn)場產(chǎn)生爭執(zhí),有記者在現(xiàn)場,。
面對這樣的狀況,,小李立刻安撫群眾情緒,并向群眾解釋:物資的發(fā)放是有相關(guān)規(guī)定的,,不存在不公平,。
接著,小李跟媒體溝通:請媒體先不要采訪,,等工作人員處理完以后再來采訪,。
(問題):請?jiān)u價(jià)小李的做法,你有什么改進(jìn)建議?
【考察要素】應(yīng)急應(yīng)變,、人際溝通
【答題要點(diǎn)】
(1)對群眾的問題應(yīng)該承諾會深入調(diào)查,,不應(yīng)該武斷認(rèn)為不存在不公平。
(2)對于媒體應(yīng)該允許采訪,,請全程客觀公正報(bào)道,。
(3)層層假設(shè)提出合理對策,解決群眾反映的問題,,讓群眾滿意放心,。
(4)認(rèn)真總結(jié)反思,避免此類事件再次發(fā)生,。
五,、綜合分析類
某縣推行政務(wù)公開,某縣長公布了自己的電話號碼以及家庭聯(lián)系方式,,有人說這能夠更好的服務(wù)人民,,也有人說這會影響到縣長的私人生活,你怎么看?
【考察要素】綜合分析
【答題要點(diǎn)】
(1)肯定縣長公布自己電話號碼的這一做法,。比如拓寬群眾反映民意的渠道,,拉近公務(wù)人員與百姓之間的聯(lián)系;陽光型政府的具體實(shí)踐,。
(2)公布號碼帶來了一些弊端。比如會有無關(guān)電話的出現(xiàn),,擾亂縣長的正常生活,,存在形式主義的弊端。
(3)提出針對性的解決辦法,。百姓使用電話號碼時(shí)要注意尊重縣長這一做法的初衷,,理解縣長,打電話注意禮貌,,不妨礙縣長的正常生活;政務(wù)公開還需要制度建設(shè);各方監(jiān)督,。
2017年內(nèi)蒙古公務(wù)員結(jié)構(gòu)化面試題型包含以上五種,每一種題型都匹配了具體的例題和解析,,預(yù)祝廣大內(nèi)蒙古公務(wù)員面試考生一次通關(guān),!
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