2014年3月30日下午上海公務(wù)員面試真題
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1,、任何工作和項目中風(fēng)險都是不可避免的,，結(jié)合自身工作經(jīng)歷談?wù)劷M織活動中的風(fēng)險管理,。（2014年3月30日下午）
2,、最近，打車軟件十分流行,，對于這種新興事物,，你怎么看？
3,、社區(qū)要組建個質(zhì)檢工作站,，居民可以將買到的產(chǎn)品拿到質(zhì)檢站進(jìn)行質(zhì)量檢測，如果領(lǐng)導(dǎo)讓你來做這個組織方案,，你怎么做,？（2014年3月30日下午）
4、有外來務(wù)工子女到附近學(xué)校報名讀書,，但是學(xué)校工作人員以名額滿了為由,，拒絕了，外來務(wù)工人員認(rèn)為這是歧視,，情緒激動,，到你局來反映,，領(lǐng)導(dǎo)讓你處理，你怎么辦,？
2014年3月30日下午上海公務(wù)員面試真題 解析：(華圖教育提供解析 )
1,、任何工作和項目中風(fēng)險都是不可避免的，結(jié)合自身工作經(jīng)歷談?wù)劷M織活動中的風(fēng)險管理,。
【題目類型】自我認(rèn)知---結(jié)合觀點類
【參考答案】風(fēng)險是由于從事某項特定活動過程中存在的不確定性而產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)或財務(wù)的損失,、自然破壞或損傷的可能性。風(fēng)險管理的目標(biāo)就是要以最小的成本獲取最大的安全保障,。因此,，風(fēng)險管理是一項有目的的管理活動，只有目標(biāo)明確,，才能起到有效的作用,。否則，風(fēng)險管理就會流于形式,，沒有實際意義,，也無法評價其效果。它不僅僅只是一個安全問題,，還包括識別風(fēng)險、評估風(fēng)險和處理風(fēng)險等多個方面,，是一套完整的方案,，也是一個系統(tǒng)工程。
實際工作中,，風(fēng)險更多地表現(xiàn)為人,、財、物的損失,，所以風(fēng)險管理也多應(yīng)用于避免人員傷亡,、器物損失風(fēng)險，以及由此產(chǎn)生的財務(wù)風(fēng)險,。而這在戶外運動中體現(xiàn)的最為明顯,，以登山為例，作為人們所喜愛的一種時尚,、健康的休閑娛樂方式,，在帶給參與者驚險、刺激體驗的同時,，也同時注定了高風(fēng)險,。
2013年秋季，我組織同學(xué)們參加了一次登山活動,，在此過程中,，認(rèn)識到了很多,，也學(xué)到了很多。首先,，登山運動具有很強的自主參與性,，要求人們在角色和心理上的擁有較高的主動性。倘若處在驚訝,、恐懼,、擔(dān)心、猶豫,、懷疑的心理狀態(tài)下,，或是對登山運動缺乏必要的了解，那么在活動進(jìn)行中,，同學(xué)就處在被動參與狀態(tài),，成為組織活動中的風(fēng)險源。因此要慎重對待每一個人,。
作為活動的組織者,，我重點收集參與者信息，包括伙伴們的身體素質(zhì),，看是否能適應(yīng)高強度的攀爬,；每個人喜愛或者以前是否做過相關(guān)的登山活動；是否有人存在著暈車,、過敏行為等等,。有了這些信息，我們就能合理安排登山的懸崖速降,、畢業(yè)墻等活動項目,，讓大家快樂的旅游，避免傷害,。除此之外,，還要注意天氣變化，如下雨,、下雪等惡劣天氣不適合戶外活動的開展,。再者，登山活動中,，蚊蟲叮咬,、感冒、腸胃疾病也很常見,，需要有應(yīng)對這些風(fēng)險的措施并配備緊急藥箱,；叮囑同學(xué)們保管好自己的貴重物品。
通過這次活動,，我深刻認(rèn)識到“居安思危”的含義,，只有事前的充分準(zhǔn)備,，才能減少風(fēng)險，同時提高了個人的事情應(yīng)急處理能力,，促使我能更好的適應(yīng)以后的工作,。
2、最近,，打車軟件十分流行,，對于這種新興事物，你怎么看,？
【題目類型】綜合分析---社會現(xiàn)象類
【參考答案】打車軟件是一種智能手機應(yīng)用,，乘客可以便捷地通過手機發(fā)布打車信息，并立即和搶單司機直接溝通,，大大提高了打車效率,。目前，用戶主要集中在北上廣等一線城市,。但打車軟件由于正處于探索起步階段,，商業(yè)模式尚不明確，導(dǎo)致運營成本較高,。因此我們應(yīng)該辯證的看待這一新興事物,。
一方面，手機打車軟件通過加價等手段,，提高了打車成功幾率,，不僅有利于司機增加收入，而且還更好的為顧客服務(wù),，實現(xiàn)了司機和打車者雙贏；同時打車軟件本身有利于提高出租車行業(yè)整體效率,，實現(xiàn)資源的優(yōu)化配置,；而且打車軟件改變了出租車市場“招手即停”的供需關(guān)系，也是市場銷售手段的一次創(chuàng)新,。
但另一方面,，打車軟件分散司機注意力，存在安全問題,，對不會使用打車軟件的中老年乘客造成不公,；特別是由于打車市場的不規(guī)范，導(dǎo)致加價策略在某種程度上加劇了原有公共交通資源的分配矛盾,，打亂了路邊打車和應(yīng)用訂車的公平競爭環(huán)境,，可能會影響此類打車軟件的發(fā)展前景。
正是如此,，一些地方的交通管理部門已經(jīng)開始嘗試出臺監(jiān)管措施,，以此發(fā)揮打車軟件長處的同時,，減少副作用。
首先,，加強法規(guī)的制定,，明確手機電召服務(wù)商應(yīng)納入全市統(tǒng)一電召平臺、在出租汽車行業(yè)開展手機電召服務(wù)的準(zhǔn)入和退出條件,。并按照“政府引導(dǎo),、企業(yè)運作”思路，本著“聯(lián)合調(diào)派,、開放共享”規(guī)則推進(jìn)聯(lián)合電召服務(wù)的模式,。
其次，研究建立出租汽車管理和服務(wù)信息系統(tǒng),，鼓勵企業(yè)依托電話調(diào)度平臺,，擴(kuò)大電話、網(wǎng)絡(luò),、手機等不同方式的叫車服務(wù)能力
再者,，探索建立部門聯(lián)動機制，在行駛途中違反《道路交通安全法》的,，由公安交警部門加大查處力度,，確保行車安全；對違反政府定價,，存在加價行為的,，由物價部門進(jìn)行調(diào)查處置；對有擾亂市場秩序行為的,，由工商管理部門依照不正當(dāng)競爭法,，予以處置。
最后,，最好的辦法還是保持必要的寬容,，在尊重市場規(guī)律的同時進(jìn)行必要的引導(dǎo)，使新生事物更好地發(fā)揮生命力和創(chuàng)造力,。
3,、社區(qū)要組建個質(zhì)檢工作站，居民可以將買到的產(chǎn)品拿到質(zhì)檢站進(jìn)行質(zhì)量檢測,，如果領(lǐng)導(dǎo)讓你來做這個組織方案,，你怎么做？
【題目類型】組織管理
【參考答案】建立質(zhì)檢工作站,，加快建立農(nóng)產(chǎn)品市場信息,、食品安全和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系，大力提高農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量,，是新階段農(nóng)業(yè)發(fā)展的一項主要任務(wù),，也是農(nóng)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的重要內(nèi)容,。同時也利于保證居民的食品安全，提高生活水平,。
第一,，根據(jù)質(zhì)檢工作站的目的制定調(diào)查方案。包括調(diào)查的內(nèi)容,，調(diào)查對象,，調(diào)查的形式，以確保結(jié)果具備較高的代表性和可信度,。
在調(diào)查內(nèi)容的設(shè)計上,，主要包括居民進(jìn)行農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)檢的頻率、途徑等基本信息,，以及居民對產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)法律的了解程度,、購買農(nóng)產(chǎn)品的來源等。
在調(diào)查對象的確定上,，選擇本社區(qū)周邊的農(nóng)貿(mào)市場工作人員以及社區(qū)的常住居民,、流動人口、農(nóng)民工等特殊群體,。要確保在行業(yè)的選擇上有一定的涵蓋性和代表性,。在調(diào)查的形式上，可以采取制定和發(fā)放調(diào)查問卷,，召開座談會等形式,。方案制定完后，計算所需資金,，向領(lǐng)導(dǎo)匯報,，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的意見進(jìn)行修改。
第二,，根據(jù)制定的調(diào)查方案,，組織并培訓(xùn)調(diào)查人員，落實調(diào)查所需資金,；與相關(guān)社區(qū)、單位聯(lián)系,，請他們協(xié)助進(jìn)行調(diào)查,；制作調(diào)查問卷。
第三,，實施調(diào)查,。派遣調(diào)查員深入社區(qū)、農(nóng)貿(mào)市場發(fā)放調(diào)查問卷,；召開座談會,，以面對面的方式得到直接的,、第一手的資料。在實施過程中注意聯(lián)絡(luò)協(xié)調(diào),，確保調(diào)查順利進(jìn)行,。
在資料收集之后要對被調(diào)查人的個人信息進(jìn)行保密，同時也會在調(diào)查時說明情況,，請調(diào)查對象能配合我們的工作,，不要有所顧忌和保留，以保證調(diào)查的真實性,。
第四,，總結(jié)匯報。根據(jù)調(diào)查問卷和座談會,，寫出總結(jié)報告,，呈送領(lǐng)導(dǎo)審閱。通過撰寫總結(jié)報告,，一方面對調(diào)查情況匯總,，另一方面也可以進(jìn)一步鍛煉自己分析問題、解決問題的能力,，以利于以后更好地開展工作,。
4、有外來務(wù)工子女到附近學(xué)校報名讀書,，但是學(xué)校工作人員以名額滿了為由,，拒絕了，外來務(wù)工人員認(rèn)為這是歧視,，情緒激動,，到你局來反映，領(lǐng)導(dǎo)讓你處理,，你怎么辦,？
【題目類型】應(yīng)急應(yīng)變
【參考答案】外來務(wù)工人員，為了生活,，來到城市打工賺錢,，而作為父母，他們打心底里不想自己的子女成為留守兒童,，所以他們帶著孩子來到陌生的城市打拼生活,。對于孩子來說，首先考慮的就是學(xué)校教育問題,。學(xué)校工作人員以名額滿了為由,，拒絕了子女入學(xué)，針對這一情況，我要安撫群眾的情緒,，傾聽其利益訴求,，然后對事件的真實性進(jìn)行調(diào)查，以盡快的解決問題,。
外來務(wù)工人員方面,，重點聽取他們的想法，表達(dá)政府解決外來務(wù)工人員子女就學(xué)的決心,，請他們相信政府,；同時積極協(xié)助相關(guān)人員，提高外來務(wù)工人員家庭教育的基本條件,。經(jīng)濟(jì)是基礎(chǔ),，外來務(wù)工人員要積極改善家庭教育的環(huán)境和條件。
首先,，外來務(wù)工人員在職業(yè)的選擇上要更加理性,，盡量減少流動。以減少孩子因為流動帶來的心理不適和受教育的連貫性,。其次,，家長要重視家庭教育環(huán)境的創(chuàng)設(shè)，哪怕租住的地方很小,，也要給孩子一個相對獨立和安靜的學(xué)習(xí)空間,。再次，外來務(wù)工人員要改變重男輕女的舊觀念,，嚴(yán)格執(zhí)行國家的計劃生育政策,，這樣不僅有利于孩子的成長，也利于整個家庭的團(tuán)結(jié)和諧,。
學(xué)校方面,，主要是名額的問題。若真的存在多余的名額,，要增強教師關(guān)愛外來務(wù)工人員子女的意識,，對其進(jìn)行適當(dāng)?shù)呐u教育。與城市里的孩子相比,，外來務(wù)工人員子女的教育就需要教師付出的更多,。老師不僅要關(guān)心學(xué)生的學(xué)習(xí)以及在學(xué)校內(nèi)的表現(xiàn)，還要更加注意他們放學(xué)后是否安全回家或者去向,。要讓他們感受到老師無私的關(guān)愛,。若確實存在學(xué)校的承載不夠等因素，要及時和家長協(xié)商,，尋找其他途徑，不能耽誤學(xué)生的學(xué)業(yè)。
政府方面,，要加大對教育的投入力度,，完善立法，保障外來務(wù)工人員子女平等接受教育權(quán)利,，為社會創(chuàng)造一個和諧穩(wěn)定的大環(huán)境,。所以外來務(wù)工人員子女的教育不僅僅要依靠自身的條件，更要在政府的宏觀指導(dǎo)下,，和家庭,、學(xué)校共同努力，發(fā)揮各自的教育優(yōu)勢,，充分利用社會資源,，形成教育合力，一起構(gòu)筑起學(xué)校,、社會和家庭“三位一體”的教育網(wǎng)絡(luò)體系,，從根本上解決外來務(wù)工人員子女的教育問題。
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（編輯：圖圖）
文章來源：華圖教育
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