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　　2013年河南省選調(diào)生筆試成績(jī)已經(jīng)公布,，面試將于5月11日進(jìn)行,。在這么短短幾天時(shí)間里，如果想要面試成功,，面試必須提前準(zhǔn)備,。關(guān)注常考題型,，是取勝的關(guān)鍵,。本文對(duì)面試中經(jīng)常出現(xiàn)的一些典型問(wèn)題進(jìn)行了整理，并給出相應(yīng)的回答思路和參考答案,�,？忌鸁o(wú)需過(guò)分關(guān)注分析的細(xì)節(jié)，關(guān)鍵是要從這些分析中“悟”出面試的規(guī)律及回答問(wèn)題的思維方式,，達(dá)到“活學(xué)活用”,。以下簡(jiǎn)單談?wù)劽嬖嚨膽?yīng)急應(yīng)變類(lèi)。

　　在回答這類(lèi)試題時(shí),，一是要注意心理的穩(wěn)定性,，迅速分析情況，積極思考相應(yīng)對(duì)策,，提出恰當(dāng)?shù)拇胧�,。二是要注意身份定位，身臨其境,，將自己置身于題中設(shè)定的情境中,。這類(lèi)試題經(jīng)常會(huì)設(shè)定身份，那么考生的答題立場(chǎng)就必須以新的身份為出發(fā)點(diǎn),，進(jìn)入一個(gè)處理突發(fā)事件的模擬過(guò)程,。三是要擴(kuò)寬思維，多提對(duì)策,。一個(gè)突發(fā)事情往往不止一個(gè)解決辦法,，考生應(yīng)針對(duì)不同假設(shè)情況做出相應(yīng)對(duì)策，并權(quán)衡利弊選擇實(shí)施,，最終將事件順利解決,。

　　問(wèn)題一：你是一單位的工作人員，有一個(gè)上訪者說(shuō)有事要跟你們領(lǐng)導(dǎo)談,，見(jiàn)不到領(lǐng)導(dǎo)他就不走,，而此時(shí)領(lǐng)導(dǎo)又在外地開(kāi)會(huì)，臨走時(shí)囑咐過(guò)沒(méi)有重大事件不要找他,，這時(shí)你怎么處理?

　　思路解析：

　　第一,，我會(huì)予以熱情地接待，仔細(xì)傾聽(tīng)上訪者的特殊情況，了解上訪者的難處,，并仔細(xì)記錄,，使得上訪者的情緒得以必要的宣泄;并在我的職責(zé)范圍之內(nèi)對(duì)上訪者的問(wèn)題做一些自己的解答，通過(guò)自己對(duì)上訪者的關(guān)注,，化解上訪者的不良情緒,。

　　第二，在上訪者的情緒穩(wěn)定之后,，我會(huì)向這位上訪者耐心解釋?zhuān)�說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)的去向,，說(shuō)明領(lǐng)導(dǎo)工作繁忙,，以博取上訪者道德上的同情和心理上必要的理解,。針對(duì)上訪者的情況，如果不存在極其重大的問(wèn)題,，我會(huì)交代相關(guān)的信訪部門(mén)予以接待并認(rèn)真研究這位上訪者所反映的問(wèn)題,，盡快地處理好此事，而沒(méi)有必要事事要領(lǐng)導(dǎo)親自處理,，要為領(lǐng)導(dǎo)分憂解難,。

　　第三，對(duì)此事,，還要保持密切的關(guān)注,，在一段時(shí)間之后，親自咨詢(xún)上訪者,，通過(guò)上訪者的反饋了解事情的處理情況,，如果還沒(méi)有有效地處理好我會(huì)督促有關(guān)部門(mén)抓緊處理，直到問(wèn)題處理完畢為止,。

　　等領(lǐng)導(dǎo)回來(lái)后,，我會(huì)就此事及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于此事的指示,，對(duì)于先前工作中不合理,、不到位的地方要加以及時(shí)糾正，切實(shí)解決好群眾的難題,。

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